業務自動化

規則清晰、重複性高且涉及多個系統之間資料搬運的流程最適合，例如發票處理、訂單輸入、報表整合及審批流程。建議由一個痛點最明顯的流程開始。

RPA 以軟件機械人模擬人手操作現有介面，適合無法提供 API 的舊系統；系統整合則透過 API 直接連接，較穩定且易於維護。供應商會按現有系統情況建議。

主要取決於流程數量及複雜度、涉及的系統、例外情況的處理方式，以及是否需要持續監察。以參考範圍而言，單一流程與跨部門多系統的項目費用差距較大。

良好的設計會包含例外處理及通知機制，出錯時會通知負責人並保留記錄。建議在需求中說明關鍵流程的風險承受程度。

可以。許多自動化項目會結合 AI 處理文件或分類資料。您可在同一份需求中說明，QuoNow 會配對具備相關經驗的供應商。