服务范围
一般包括什么
- CRM实施
- 销售管道管理
- 客户数据分析
- 营销自动化
- 与现有系统整合
常见用途
- 销售团队
- 客户支援
- 市场部门
- 服务行业
常用技术
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho
- Microsoft Dynamics
- Custom CRM
费用及时间参考
客户关系管理系统的参考预算及时间
以下为香港市场的参考范围，实际费用及时间以供应商报价为准，并会因应功能范围、整合要求及时间表而有所不同。
参考预算
港币80,000 - 600,000+
所有金额及时间均属参考假设，并非报价。供应商会根据您的具体需求提供正式报价。
运作流程
QuoNow 如何运作
- 01
提交需求
描述您的项目、预算及时间，约两分钟即可完成。AI 项目顾问可协助您整理需求。
- 02
配对经审核的公司
团队为您挑选最多 7 间具相关经验的香港 IT 公司，只有配对的供应商会收到您的资料。
- 03
比较并选择
供应商直接联络您并提交报价，多数客户于 24 至 48 小时内收到首份报价。您可自由比较，无需承诺。
常见问题
关于客户关系管理系统的常见问题
应选择 Salesforce、HubSpot 等现成 CRM，还是自行开发？
现成 CRM 功能成熟、上线快，适合销售流程较标准的企业，但长期订阅费用需要计算在内。自行开发适合流程独特或需要与多个内部系统紧密整合的企业。供应商会按您的团队规模及流程建议。
CRM 项目的费用包括甚么？
一般包括需求分析、系统设定或开发、资料迁移、与电邮及通讯工具整合、用户培训及上线支援。若采用现成平台，软件授权费通常另计。
现有的客户资料可以迁移到新 CRM 吗？
可以。供应商会协助清理及汇入 Excel、旧系统或电邮中的客户资料。资料品质会直接影响迁移工作量，建议在需求中说明资料来源及大约数量。
CRM 可以与 WhatsApp 或电邮营销工具整合吗？
多数方案可透过 API 与 WhatsApp Business、电邮营销平台及电话系统连接，实现客户对话及活动记录集中管理。请在需求中列明目前使用的工具。
透过 QuoNow 比较 CRM 报价是否免费？
是。您提交一份需求后，最多 7 间经审核的香港 IT 公司会提供报价，企业客户无需支付任何费用，亦无需承诺。